A szakzsargonban bagatell kárként emlegetett károk, például a cső- vagy ablaktörés a legrosszabbkor jöhet, a kárelhárítás pedig tízezreket vihet el. De van rá megoldás. 

Eltörik a falban a vízvezeték, eláztatja a lakást a mosógép, betörik az ablak a viharban, zárat kell cserélni - ezeket a biztosítási szakzsargonban bagatell károknak nevezik. Bár kisebb károkról beszélünk, ez nem jelenti azt, hogy ne okoznának kényelmetlenséget a lakástulajdonosoknak, hiszen azonnali megoldást igényelnek, és a háztartások számára viszont sokszor egyáltalán nem jelentenek bagatell kiadást, ha hirtelen kell előteremteniük rá a kárelhárításhoz szükséges összeget. A K&H-nál egy-egy esetre átlagosan 19,9 ezer forint kárkifizetés történt az elmúlt három évben. Ezen belül a legalacsonyabb összegű kár alig több mint 4 ezer forintos volt, a kárkifizetések négyötöde – 85 százaléka – meghaladta a 10 ezer forintot, 95 százalékuk azonban 35 ezer forint alatt maradt. 

Forrás: Sxc.hu

„A kisebb káreseteknél is rendszerint szakembert kell hívni, ez azonban macerás lehet, különösen, ha éjszaka történik a baj. Kérdés, hogy milyen mesterembert hívjunk, mikor tud kijönni, mennyibe kerül, és megbízható-e? Ráadásul egy-egy probléma további pótlólagos költséget jelenthet, egy csőtörés esetén például az elfolyt víz jelentős tétel lehet, ezért fontos a mielőbbi helyreállítás” – mondta Kaszab Attila, a K&H Biztosító vezérigazgató-helyettese.

Az ilyen esetekre találták ki a lakásbiztosításokhoz kapcsolódó lakásszerviz-szolgáltatást, amely kár esetén azonnali segítséget nyújt az érintetteknek. A K&H-nál a szolgáltatás keretében a nap 24 órájában az ügyfélszolgálaton keresztül lehet bejelenteni a problémát, és a biztosító azonnal küld egy vele szerződésben álló szakembert, aki kijavítja a hibát, és nem mellesleg garanciát is vállal. 

A megoldás előnye, hogy a szakember költségeit a biztosítótársaság fizeti legfeljebb 35 ezer forintos értékhatárig, tehát nem kell a lakástulajdonosnak azonnal előteremtenie az esetenként akár több tízezres összeget.